pendapat Osterwalder dan Vigneur (2016) model bisnis menggambarkan dasar pemikiran bagaimana organisasi menciptakan, memberikan dan menangkap nilai. Menurutnya model bisnis dapat dijelaskan dengan sangat baik melalui 9 blok bangunan dasar yang memperlihatkan cara berpikir bagaimana organisasi menghasilkan uang. Kesembilan blok tersebut mencakup 4 bidang utama dalam bisnis, yaitu pelanggan, penawaran, infrastruktur, dan kelangsungan finansial. Model bisnis ibarat cetak biru sebuah strategi yang ditetapkan melalui struktur organisasi, proses, dan sistem. Guna mengisi 9 blok bangunan yang ada dalam Business Model Canvas (BMC), penulis melakukan sebuah  langsung di ruang khusus komisioner.

 1. Customer Segments (Segmen Pelanggan) Baznas Kota Bogor membagi pelangganya ke dalam dua segmen antara lain:

1. Muzakki (mengeluarkan zakat), menurut Undang-undang No. 38 tahun 1999, muzakki adalah orang atau badan yang dimiliki oleh orang muslim yang berkewajiban menunaikan zakat.
2.  Mustahik (menerima zakat), menurut Undang-undang No. 38 tahun 1999, Mustahik adalah orang atau badan yang berhak menerima zakat.

 2. Value Propositions (Proporsi Nilai) Baznas Kota Bogor memiliki enam proporsi nilai yaitu:

a) Memakmurkan

b) Mensejahterakan

c) Dipercaya

d) Amanah

e) Transparan

f) Profesional

3. Channels (Saluran) Baznas Kota Bogor menetapkan dua saluran dalam menjalankan organisasinya. Dua saluran tersebut yaitu:

 a) Relawan muda muda adalah oarangorang yang bertugas membantu meringankan staf Baznas Kota Bogor UPZ (Masjid dan Dinas)

 b) Unit Pelayanan Zakat yang menjadi perpanjangan tangan Baznas Kota Bogor tersebar di masjid musola dan kantor-kantor dinas yang ada di Kota Bogor.

 4. Customer Relationships (Hubungan Pelanggan) Sebuah perusahaan ataupun lembaga harus menjelaskan jenis hubungan yang ingin dibangunnya bersama dengan segmen pelanggan. Hubungan dapat bervariasi mulai dari yang bersifat pribadi sampai otomatis

 5. Revenue Streams (Arus Pendapatan) Blok bangunan arus pendapatan menggambarkan uang tunai yang dihasilkan dari setiap segmen pelanggan. Dalam hal ini yang menjadi bagian arus pendapatan Baznas Kota Bogor adalah:

 a) Zakat ✓ Zakat Mal Perorangan ✓ Zakat Mal Badan ✓ Zakat Mal via UPZ ✓ Zakat Fitrah ✓ Zakat Fitrah via UPZ

 b) Infak/Sedekah

 c) Corporate Social Responsibilty adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya), perusahaan adalah memiliki berbagai bentuk tanggung jawab terhadap seluruh pemangku kepentingannya, yang di antaranya adalah konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan yang mencakup aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan.

 6. Key Resources (Sumber Daya Utama) Blok bangunan sumber daya utama menggambarkan aset-aset terpenting yang diperlukan agar sebuah model bisnis dapat berfungsi. Setiap model bisnis memerlukan sumber daya utama. Sumber daya utama yang dimiliki Baznas Kota Bogor adalah:

 a) Kantor layanan

 b) Klinik Ibnu Sina

c) Mobil Layanan (Ambulan dan Mobil Jenazah)

 7. Key Activities (Aktivitas Kunci)

a) Menghimpun Baznas Kota Bogor bertugas menghimpun dana ZIS dari para muzakki. Selain menghimpun dana ZIS, Badan Amil Zakat Nasional Kota Bogor juga bertugas menghimpun data para mustahik yang ada di Kota Bogor.

 b) Mendistribusikan Baznas kota Bogor juga mendistribusikan dana ZIS dari muzakki kepada mustahik melalui program-program yang telah ditetapkan dari pusat dan diadaptasi di Kota Bogor.

 c) Mendayagunakan Dalam hal menjaga hubungan pelanggan terhadap segmen pelanggan, maka Baznas Kota Bogor mendayagunakan seluruh stakeholder yang ada khsususnya relawan untuk menyampaikan proporsi nilai nya.

d) Pendidikan dan pelatihan Pendidikan dan pelatihan ditujukan untuk staf, relawan, UPZ, dan mustahik. Pendidikan dan pelatihan staf dan relawan dilakukan guna meningkatkan keterampilan dan kemampuan staf dan relawan Baznas dalam bidangnya masing-masing. juga dilakukan guna meningkatkan keterampilan agar bisa berwirausaha.

 8. Key Partnerships (Kemitraan Utama), lembaga membentuk kemitraan dengan berbagai alasan, dan kemitraan menjadi landasan dari berbagai model bisnis. Lembaga menciptakan aliansi untuk mengoptimalkan model bisnis, mengurangi risiko, atau memperoleh sumber daya mereka.

9. Cost Structures (Struktur Biaya), menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk mengoperasikan model bisnis. Beberpa struktur biaya yang ada di Baznas Kota Bogor.

1.  belanja pegawai atau gaji dan tunjangan pimpinan
2.  biaya publikasi dan dokumentasi
3.  biaya perjalanan dinas
4.  beban administrasi umum
5.  beban penyusutan
6.  pengadaan aset tetap
7.  biaya jasa pihak ketiga
8.  Dan penggunaan lainnya





]]> https://pikiranrakyat.digital/ruang-mahasiswa/business-model-canvas-badan-amil-zakat-nasional-kota-bogor/feed/ 0